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问卷调查系统是一款功能强大的计算机辅助调查工具,可做客户满意度调查、产品类别调查以及访客来源调查、客户回访等,其它各种类型的调查均可自定义设置。
通过它使用人员可以方便地设计各类问卷题型:是非题、单选题、多选题、填空题、矩阵单选、矩阵多选、段落等题型。
设计好了之后,调查人员可以进行问卷调查,另外本系统还实时提供问卷调查及话务话单的统计报表。
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